KundenServiceCenter

Unser Service-Team direkt und komfortabel für Sie am Telefon.

Unser KundenServiceCenter ermöglicht Ihnen, nahezu alle Bankgeschäfte telefonisch über uns abzuwickeln. Falls Ihr persönlicher Berater gerade im Kundengespräch ist, werden Sie direkt an unser Service-Team weitergeleitet.


Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

So erreichen Sie uns

07223 985-0

Montag, Dienstag und Donnerstag von 8.00-18.00 Uhr
Mittwoch und Freitag von 8.00-17.00 Uhr

Ihre Vorteile
  • Kundennah: Sie rufen uns aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut
  • Bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen
  • Einfach: Ein Anruf genügt unter der einheitlichen Telefonnummer 07223 985-0
  • Unabhängig: Sie erreichen uns Montag, Dienstag und Donnerstag von 8-18 Uhr, sowie Mittwoch und Freitag von 8-17 Uhr
  • Sicher: Ihre persönliche Identifikation am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit
  • Flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein
  • Zuverlässig: Wir sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche
  • Kompetent: Unser Service-Team besteht aus erfahrenen und langjährigen Kolleginnen und Kollegen

Unsere Leistungen

Diese Services erledigen wir direkt für Sie am Telefon:


Allgemeine Informationen und Terminvereinbarungen

  • Allgemeine Infos zu Öffnungszeiten und Standorten der Beratungscenter
  • Auskünfte und Kartenbestellungen zu Veranstaltungen
  • Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater oder einem unserer Spezialisten
  • Nachrichten für Ihren persönlichen Berater hinterlassen
  • Rückrufwünsche

Konto & Karten

  • Bestätigung von Kontoständen und Umsätzen
  • Löschung von Daueraufträgen
  • Bearbeitung von Lastschrift-Widersprüchen
  • Anforderung von Bescheinigungen und Duplikaten
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken
  • Adressänderungen
  • Bestellung der girocard
  • Sperren der girocard, Kreditkarte oder eines Schecks
     

Rund ums Online-Banking

  • Beantragung Online-Banking
  • Auskünfte und Hilfestellung zum Online-Banking
  • Sperrung Online-Banking
     

Rund um Ihre Reise

  • Bestellung von Reisezahlungsmitteln

Wir rufen Sie gerne zurück!